¿Qué es BI?
BI obedece a las iniciales en inglés de Business Intelligence, un término que data de los años 1860, cuando se utilizaba para describir la manera en que los banqueros utilizaban los datos de contabilidad para apoyar sus decisiones de inversión.
Un software de BI, definido como una aplicación de software para organizar, analizar, transformar y crear reportes a partir de los datos, ayuda a los negocios de todas las industrias (no solo a los bancos) a tomar decisiones basadas en datos.
Durante los últimos diez años, muchos de los sistemas de BI se han mudado hacia la nube, lo que ha dado como resultado soluciones de BI con capacidades de movilidad cada vez más avanzadas. El número de negocios que están utilizando BI para tomar decisiones en tiempo real está creciendo muy rápidamente.
¿Qué incluye un sistema de software de BI?
Un sistema de BI generalmente incluye varias aplicaciones individuales integradas entre sí que ofrecen la capacidad de consultar los datos y crear reportes a partir de las respuestas a dichas consultas. Permite hacer procesamientos analíticos en línea (OLAP), minería de datos, almacenamiento de datos, tableros de mando y herramientas de limpieza de datos.
¿Cuáles son los beneficios de un sistema de BI para su empresa?
Muchas empresas invierten en software de BI para identificar tendencias en sus datos y poder predecir el desempeño futuro y poder estar preparado para lo que se viene. Los tres principales beneficios de contar con herramientas de BI son:
- La habilidad de descubrir nuevas oportunidades de negocio
- La capacidad de identificar áreas en las que se deben aplicar recortes de costes
- Un mejoramiento general sobre la eficiencia operativa
Producir una inteligencia que se pueda traducir en acciones al mismo tiempo que se integra toda la información que produce hasta el negocio más pequeño son unas de las principales causas de la extremadamente rápida adopción que han estado disfrutando durante los últimos años los sistemas de software de BI. Los sistemas de BI son utilizados con frecuencia en conjunto con un software de CRM para la personalización de las ventas. Recientemente, los negocios se han enfocado en gran medida en personalizar y optimizar la experiencia en línea de los clientes utilizando los datos, específicamente las soluciones de BI.
Por otro lado, la inteligencia de negocios ha jugado un papel importante en la orientación hacia el cliente del software empresarial. Tradicionalmente, para respaldar decisiones, los empleados solo podían acceder a la información en sus PC, o a través de alguien con acceso. Este modelo de intercambio de información ha sido remplazado por el mundo móvil siempre activo de BI. Los consumidores esperan acceso inmediato a cantidades infinitas de información, en cualquier momento, desde cualquier lugar, en sus vidas personales y profesionales. Ahora existen poderosas herramientas de BI que permiten a los empleados analizar, personalizar y visualizar datos de manera instantánea.
¿Cómo puede elegir el software de BI ideal para su empresa?
Existe una gran cantidad de sistemas de BI que se encuentra en constante crecimiento en el mercado; cada uno ofrece una amplia gama de características y funciones. Ninguna solución de BI es categóricamente mejor que otra. La mejor solución de BI para su empresa es la que mejor se adapte a sus necesidades de negocio.
La facilidad de uso de una interfaz de BI es una consideración importante para los compradores. Cada vez más personas esperan que una solución cuente con las herramientas necesarias para poder personalizar a su gusto sus interfaces de aplicaciones de BI. Los sistemas de BI deben diseñarse inteligentemente para permitir que los usuarios de todos los niveles de habilidad puedan hacerlo.
Cuando comience el proceso de selección de software, asegúrese de iniciar evaluando cuidadosamente los requisitos de su organización con respecto a la funcionalidad de cualquier plataforma de BI potencial. Pregunte a los usuarios potenciales sobre sus necesidades y expectativas, y luego comience a evaluar varios productos de software de BI y cree una lista corta de soluciones de candidatos potenciales.