FAQs

01

Sobre nuestro software

Si tu negocio es pequeño comercio que solo necesite venta y gestionar clientes, artículos y proveedores, tu programa sin duda es Eonerp SHOP. Si lo que necesitas es gestionar ventas, compras, hacer presupuestos, facturas y albaranes y gestionar el stock disponible, entonces Eonerp es la elección perfecta.

¡Por supuesto que sí! Disponemos de una gama de ampliaciones que puedes añadir al módulo ya contratado como por ejemplo más almacenamiento para sus datos, ampliar usuarios o añadir un soporte más avanzado.

Eonerp trabaja con componentes de 64 bits (para los sistemas operativos Windows, Linux y OS X) y de 32 bits (solamente para Windows).

  • Sistemas Windows 7 y Windows 8 Pro y Windows 10 (Windows XP, Windows 2003 server, Windows Vista, Windows 8 RT y 8.1 RT, no están soportados).
  • Mínimo 300 MB de espacio en disco duro.
  • 4 Gb de RAM (2 Gb para 32 bits).
  • Distribuciones basadas en Linux con Kernel 2.6 o superior GLIBC 2.19 o superior.
  • Sistemas operativos Mac OS X 10.8 y superiores.
  • Para Android: Versión de Android: Mínimo 4.0, Recomendado 5.0. Memoria RAM: Mínimo 512 MB, Recomendado +1GB.
  • Para iOS: Versión de iOS: Mínimo 8.0. Memoria RAM: Mínimo 512 MB, Recomendado +1GB.

Tus datos están mas que seguros en nuestros servidores. Eonerp encripta toda la información del cliente sin riesgo a que pueda ser espiada. Además, nunca podremos acceder a tus datos sin tu permiso en caso de incidencia ni divulgarlos a terceros.

02

Sobre la contratación y facturación

Simplemente, seleccione el módulo deseado y rellene el formulario de registro al que le redireccionará para registrarse. También puedes ponerte en contacto a través de nuestro número de teléfono (+34) 953 941 916 y nuestro equipo comercial estará encantado de atenderte.

Sí. Dispondrás del programa completo durante un periodo de 30 días para probarlo y sin compromiso alguno. Además, durante este periodo de prueba podrás ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para cualquier consulta o duda que te surja.

Nuestro software está basado en el PAGO POR USO por lo que la cuota es siempre mensual y sin permanencia. Nosotros cobramos mediante domiciliación bancaria el día 20 de cada mes. Dispondrás de todas tus facturas en tu zona privada de cliente a través de nuestra web.

03

Sobre nuestros servicios

Trabajamos con soporte a través de correo electrónico y soporte telefónico con respuesta en menos de 24 horas para los que hayan contratado el soporte avanzado.

¡Por supuesto que sí! Disponemos de una gama de ampliaciones que puedes añadir al módulo ya contratado como por ejemplo más almacenamiento para sus datos, ampliar usuarios o añadir un soporte más avanzado

Dispones de un mantenimiento que incluye soporte remoto, copias de seguridad, motorización del servicio y actualizaciones automáticas para que el cliente no tenga que preocuparse de nada.

ÚLTIMAS NOTICIAS

Activación de Google Drive para integración con la Gestión Documental de EoNerp

Activación de Google Drive para integración con la Gestión Documental de EoNerp

La herramienta Gestión Documental de Eonerp, permite integrar algunos servicios de alojamiento en la nube, como por ejemplo Google Drive, para que nuestros archivos y…

Cómo realizar una transformación digital o digitalización con éxito

Cómo realizar una transformación digital o digitalización con éxito

Una transformación digital permite generar un impacto duradero a gran escala en una empresa durante sus próximas décadas de vida. Para digitalizarse no se trata…

La importancia de un CRM para la buena gestión de tus clientes

La importancia de un CRM para la buena gestión de tus clientes

Hoy en día en el mercado encontramos dos tipos de soluciones o implantaciones tecnológicas que pueden contratar las empresas para la buena gestión de su…